第94章（第1页）

她默默盘算着是不是送个什么回礼。她倒腾了一下自己的小金库，送个礼物倒是不难，难的是送什么。谢宴宁跟她一样，不适宜太过张扬。苏绾晚把谢宴宁浑身上下想了一下遍，大概也就是手表适合他。苏绾晚找到相熟的销售，订了一个百达的腕表，想着到时候送给谢宴宁。谢宴宁这两天要去外地出差，苏绾晚自己开车去上班。谢宴宁再三叮嘱她，要小心一点。苏绾晚：“好了，谢教授，我只是去上个班，医院很多人的。”只是变态没遇上，奇葩遇上了。她正在敲着病历的时候，接到了投诉通知单。“我态度不好？”苏绾晚一头雾水，“我怎么态度不好了？15床，不是那个大姨吗？”态度不好，简直是投诉界的万金油，主打的就是一个随心所欲。“你去道个歉吧。”陈主任说，“让她取消投诉。”有时候，医生就是这么委屈。现在要的是微笑服务，如果有投诉，医务科记录在案，全科室扣绩效。连坐，谁不好意思因为自己而连累其他人。苏绾晚跟吃了黄连一样。陈主任走后，南思思同情地拍拍她，“15床那个听说有点关系，你是不是哪里得罪她了？”15床昨天才收进来的。苏绾晚作为她的管床医生，跟她接触笼统不过两次，一次是昨天收入院，然后就是早上去查房。“我也得有空得罪她。”苏绾晚敲着病历，深吸一口气，赶去病房。15床是独立病房。以示重视，陈主任带着苏绾晚一起去。苏绾晚收拾好表情，进去八颗牙呲着非常有热情，“柳阿姨，你好。”柳芬看到她，一头转到别一边去，摆明不待见苏绾晚。苏绾晚：“……”真是莫名其妙。“柳阿姨，我是来跟你道歉的，可能是我工作中不够细致，希望您可以原谅。”苏绾晚能屈能伸。“对啊，小年轻在工作中可能就是有些毛手毛脚，但对患者的心肯定是真的，希望您大人有大量就别跟她计较了。”陈主任帮腔。柳芬斜着眼看苏绾晚，带着鄙夷：“哼。”苏绾晚深吸一口气，不气不气，气出结节自己受罪。“柳阿姨你说出来我们才好改正，也是您心善指出我们的问题。”“我可担当不起，”柳芬说：“苏医生多有本事，看不起我们这乡下来的人呗。”“不知这话从何而来？”柳芬：“昨天我好好给你介绍我儿子，你不领情，原来是找了个大款，哎哟，那车豪的哦，贵院的医生就是这么嫌贫爱富？”柳芬本来觉得苏绾晚这孩子长得够好，又是医生，配她的儿子刚好。结果竟然被她拒绝。更气人的是居然有人跟她说，苏绾晚的男朋友很有钱，结果今天早上苏绾晚就开着毫车来上班。这不是嫌贫爱富是什么？昨天收治入院的时候，柳芬的确是提了一下她有个儿子，还问苏绾晚有没有男朋友，说给苏绾晚介绍。苏绾晚婉拒。所以，她拒绝就是态度不好？这人的脸是大铁盆吗，这么能装？苏绾晚一口气憋在那，差点上不来。回到科室，苏绾晚：“这歉是道不下去的，要真扣绩效我补上。”“不是，年轻人不要意气和事。”李医生劝道：“你能补这次，还能次次补？忍一忍就过去了，我年轻那会看心电图还被投诉过炒股呢。”炒股亏了都没有这心梗。苏绾晚没想到这不是段子。“然后呢？”